Uključite se u profesionalno okruženje unutar putničke agencije bilo koje veličine
Edukacijom i polaganjem završnog ispita na Air Module Basic ili Air Module by Galileo bit ćete pripremljeni za rad na cjelokupnom procesu koji uključuje pretraživanje letova, izradu ponude za klijenta, rezervaciju i izdavanje avio karte u jednom od globalnih distribucijskih sustava.
Globalni sustavi za izdavanje avio karata, Amadeus i Galileo, dva su najkorištenija sustava na području Europe te stečeno znanje na akademiji možete upotrijebiti za rad u uspješnim hrvatskim i europskim putničkim agencijama.
Steknite vještine za rad u putničkim agencijama na domaćem i stranom tržištu.
Područja pokrivena Air Module edukacijom:
- Sudionici u zračnoj industriji i osnovni pojmovi zračnog prometa
- Zračne luke (njihove procedure i ograničenja)
- Upoznavanje sa Amadeus GDS sustavom za izdavanje avio karata i osnovne naredbe
- Izrada i izmjena rezervacija
- Određivanje cijene
- Tumačenje tarifnih pravila
- Rizične situacije pri izradi rezervacija
- Agencijsko terećenje
- Posebni zahtjevi i EMD
- Korištenje Q menadžera
- Izdavanje karti
Period mentoriranja:
Edukacija uključuje period mentoriranja od tjedan dana u jednoj od naših partnerskih putničkih agencija u mreži. U ovom periodu steći ćete praktične vještine kroz rad sa stvarnim putnicima u realnim uvjetima. Osim toga, upoznati ćete se sa specifičnim situacijama te steći osnovno iskustvo i rutinu.
Na ovaj način garantiramo vašu stručnost u domeni odabrane edukacije.
Ako tijekom prvih sati edukacije iz bilo kojeg razloga mislite da niste zadovoljni edukacijom ili sadržajem edukacije, možete prekinuti edukaciju i izvršit ćemo povrat novca.
Gdje ćete koristiti svoje znanje?
Kroz Air Module edukacije savladat ćete osnove korištenja globalnih sustava za izdavanje avio karata Amadeus GDS ili Galileo GDS.
Sa stečenim znanjem imat ćete sposobnost uključiti se u profesionalno okruženje unutar putničke agencije bilo koje veličine i pozicionirati se kao stručna osoba u domeni avio prometa, jednog od najbitnijih segmenata organizacije putovanja, bilo privatnih ili korporativnih.
Svako putovanje čini najmanje dvije komponente, a to su prijevoz i smještaj. Vaše znanje ovdje ima svoju praktičnu primjenu i iz ovog razloga polaznicima Travel Management Akademije otvaraju se brojne prilike za rad nakon završetke edukacije.
KAKO IZGLEDAJU PREDAVANJA?
Nastava se odvija se u prostorijama Travel and Technology Huba, u Gackoj 16.
Predavanja su orijentirana na stjecanje praktičnih vještina, dok teorija uzima manji dio ukupnog fonda sati. Cilj edukacije je da po završetku budete spremni za rad i pokažete svoje znanje kroz rezultata u poslovanju.
Predavanja akademije su prilagođena predznanju polaznika, što znači da je dovoljno da znate osnove korištenja računala te poznajete engleski jezik, budući da su naredbe za sustav na engleskom. Edukacije se provode u manjim grupama upravo iz razloga da predavač može posvetiti dovoljno vremena svakom polazniku individualno.
Teoriju čine osnove odabranog sustava za izdavanje avio karata, zanimljive studije slučaja i primjere, a vježbe čine aktivno pretraživanje letova kroz različite avio kompanije te izrada rezervacija.
ISKUSTVO NAŠIH POLAZNIKA
INES ILIĆ - Pripravnik prodaje avio karata
”Aviokarte su me oduvijek privlačile te iz interesa i želje da uđem u svijet avioprometa, krenula sam u istraživanje gdje mogu započeti edukaciju.
Na internetu sam došla do informacije kako TMA organizira Amadeus basic edukaciju i odlučila se prijaviti. Sam proces prijave je bio jednostavan i sve smo jako brzo dogovorili.
Znanja i vještine koje sam stekla ovom edukacijom su uistinu doprinijeli razvoju moga iskustva koje gradim na svom radnom mjestu, a koje mogu zahvaliti Amadeus basic edukaciji. Upravo mi je ona otvorila vrata zapošljavanju u O Tours Pco agenciji u Zagrebu.
Uvjerljivo mogu reći da je edukacija odlična i svakako bi ju preporučila! Program je jako dobro osmišljen i naučila sam zaista jako puno! Jedno predivno i prekrasno iskustvo!”