O MODULU

Edukacijom u Hotelskom modulu naučit ćete koji su standardi za određivanje kvalitete hotela, steći praktična znanja za brzo i efikasno pretraživanje hotelskog smještaja za određenu destinaciju te savladati osnove kontroliranja hotelskih rezervacija. 

Osim osnovnih principa za pretraživanje i rezervaciju hotela, naučit ćete kako upravljati ponudom Globalnih hotelskih dobavljača, kako kreirati profitabilne ponude koje su povoljnije u odnosu na standardne Internet pretraživače kao Booking.com ili Expedia te koje su specifičnosti plaćanja poreza, pristojbi i dodatnih usluga u hotelima. 

Znanje i iskustvo stečeno na ovom modulu omogućuju sudionicima certificiranje, stručne kompetencije i praktična znanja za poziciju Hotel Booking agenta unutar putničke agencije ili profesionalni razvoj u domeni planiranja, realizacije i kontrole korporativnih putovanja unutar tvrtke.

SADRŽAJ EDUKACIJE

• Uvod u Travel management
• Globalni hotelski dobavljači
• TMC korporativni alat za pretragu i rezervaciju hotela
• Napredni principi za pretraživanje hotela
• Standardi za procjenu kvalitete hotela
• Razumijevanje cijena, pristojbi i uvjeta rezervacije
• Specifičnosti vezane uz porez i pristojbe (SAD, Kina i dr.)
• Izrada ponuda za rezervaciju hotela
• Upravljanje rezervacijama
• Rješavanje specifičnih situacija prilikom problema u hotelu
• Vježbe

CILJEVI EDUKACIJE

• Razumijevanje osnovnih principa za pretraživanje hotela
• Razumijevanje cijena, pristojbi i uvjeta rezervacije
• Stjecanje vještina za kreiranje kvalitetnih i profitabilnih ponuda hotelskog smještaja
• Svladavanje najvažnijih segmenata hotelskih rezervacija, potraživanja, obveza i fakturiranja
• Primjena znanja u stvarnom poslovnom okruženju

ZAŠTO ODABRATI HOTEL MODULE?

• Nakon završetka edukacije, savladat ćete sve što je potrebno za upravljanje hotelskim rezervacijama na profesionalan, odgovoran i održiv način
• Usvojit ćete strategije za što učinkovitije upravljanje hotelskim rezervacijama ili odjelom za rezervacije hotela
• Savladat ćete TMC platformu za prodaju hotela te saznati kako kontrolirati najvažnije segmente hotelskih rezervacija, potraživanja, obveza i fakturiranja
• Steći ćete znanja o radu globalnih dobavljača hotelskog smještaja te radu DMC kompanija
• Kroz rad, koristit ćete najnovije tehnologije i turističke alate 

ŠTO JE UKLJUČENO U EDUKACIJU

• Materijali za učenje i laptop
• Pristup bazi podataka
• Pristup Core sustavu
• Završni ispit
• Certifikat o završenoj edukaciji
• Podrška u poslovanju nakon edukacije (0-24), 30 dana

TERMINI EDUKACIJE

•  BITI ĆE NAJAVLJENI!

*U cijenu je uključen PDV.