Postanite konkurentni na tržištu koristeći suvremene tehnologije
Bez obzira koliko je originalna vaša ideja ili specifična niša u kojoj želite djelovati, konkurencija putničkih agencija na tržištu izuzetno je velika.
Iz ovog razloga, razvili smo cjelovit set alata potrebnih za jednostavnije i optimizirano poslovanje putničke agencije koja želi isporučiti jedinstven proizvod u obliku aviokarte i smještaja u što kraćem roku ili po što je manjoj cijeni.
Uz alate razvili smo 6 modula edukacije u domeni avio prometa i hotelskih rezervacija za usavršavanje djelatnika agencije.
Moduli za usavršavanje voditelja i djelatnika u agenciji:
- Hotel Module – savladat ćete potrebna znanja, vještine i alate uz pomoć kojih možete kreirati profitabilne ponude za hotelski smještaj na svim destinacijama u svijetu.
- Air Module Basic – savladat ćete osnove korištenja Amadeus GDS sustava za izdavanje avio karata te usvojiti osnovna pravila u avio prometu.
- Air Module Advanced – proširit ćete svoje znanje o Amadeus GDS rezervacijskom sustavu i pružiti dodatne usluge putniku.
- Air Module by Galileo – savladat ćete osnove korištenja Galileo GDS sustava za izdavanje avio karata te usvojiti osnovna pravila u avio prometu.
- Group reservations – usavršit ćete proceduru izrade rezervacije, potvrđivanje i izdavanje avio karata za grupu.
- Agent Desk – predstavlja naš odgovor na brze i značajne promjene u zračnoj industriji. Kroz ove radionice educirat ćemo, informirati i podržavati turističke agente za IATA i ne-IATA agencije.
Agencijama koje koriste TMC alate osiguravamo korištenje IATA licence za izdavanje avio karata te tehničku podršku za sva putovanja koja organiziraju.
Alati za organizaciju putovanja koji će vam biti na raspolaganju:
Resfinity – hotel booking alat, je program koji direktno i indirektno objedinjuje preko 20 globalnih hotelskih dobavljača te omogućuje pronalazak najpovoljnijih ponuda za hotelski smještaj na području svih destinacija svijeta kroz uspoređivanje ponude različitih dobavljača.
George – korporativni alat za rezervacije avio karata – razvijen u suradnji s našim tehnološkim partnerima Ypsilon, Amadeus i Travelport.
Galama – aplikacija koja pruža potpunu mogućnost kontrole izvorne cijene avionskih karata kao i grafičke/tablične prikaze raznih parametara. S obzirom na funkcionalnosti služi kao podrška i potpora u nabavi i optimizaciji troškova avionskih karata.
Ticketing authority – ovdje možete na brz i jednostavan način provjeriti načine plaćanja, informaciju o taksi kroz koju naplaćujete penale za promjene, je li izdavanje EMD-a podržano od strane avioprijevoznika te linkove na ADM procedure.
POGODNOSTI ZA POLAZNIKE
- Omogućujemo korištenje IATA licence i sustava za samostalno rezerviranje i izdavanje aviokarata
- Omogućujemo korištenje globalnog sustava za rezervaciju hotelskog smještaja
- Omogućujemo analitiku za letove, hotelske rezervacije i troškove putovanja
- Osiguravamo tehničku podršku za sva putovanja
- U slučaju problema odrađujemo komunikaciju s aviokompanijama i hotelskim dobavljačima
KAKO IZGLEDAJU PREDAVANJA?
Nastava se odvija se u prostorijama Travel and Technology Huba, u Gackoj 16.
Predavanja su orijentirana na praktičan rad, dok teorija uzima manji dio ukupnog fonda sati. Predavanja su prilagođena predznanju polaznika. Teorija je svedena na zanimljive studije slučaja i primjere, a praksa na aktivno pretraživanje letova i hotelskih smještaja te izradu rezervacija.
KOJI JE PRVI KORAK?
Prijavite se osobno ili jednog od svojih djelatnika na Air Module Basic ili Hotel module edukaciju.
Ako želite pružiti maksimalnu podršku svojim klijentima ili usavršiti procese izdavanja avio karata za grupe, prijavite se za edukaciju i polaganje Air Module Advanced ili Group reservations module.
ISKUSTVO NAŠIH POLAZNIKA
TONKA MADI - Voditeljica agencije Travel Hunter
”Položila sam edukaciju za Hotelski modul. Edukacija me naučila kako kvalitetno pretražiti hotele, ali i pomogla u odabiru smještaja za privatne svrhe. Mali broj ljudi u grupi idealan je zbog kvalitetne interakcije i mogućnosti da se svakom polazniku pruži individualni pristup.
Cowork prostor sam dobila na korištenje od tri mjeseca i vrlo sam zadovoljna jer sam upoznala možda i buduće partnere i kolege koje mi daju korisne savjete, pogotovo u mojim početcima s agencijom.
Svakako bih preporučila edukacije jer ne oduzimaju previše vremena, a vrlo su korisne i zanimljive.”